Administrative Officer - Billing & Customer Support

PT Broadband Indonesia Pratama, perusahaan terkemuka di industri layanan internet di Indonesia, sedang mencari Administrative Officer berbakat untuk bergabung di Kotagede, DI Yogyakarta. Anda akan bertanggung jawab atas operasional billing yang mulus dan layanan pelanggan yang luar biasa. Posisi ini cocok bagi profesional yang terampil dalam mengelola data dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi.

Sebagai Administrative Officer, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memastikan bahwa proses billing berjalan lancar dan akurat. Anda akan menggunakan berbagai perangkat lunak seperti Microsoft Office, SAP, dan sistem internal perusahaan untuk mengelola data dan laporan. Selain itu, Anda juga akan memberikan dukungan teknis dan administratif kepada tim layanan pelanggan.

PT Broadband Indonesia Pratama menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan. Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi dalam mengembangkan layanan internet terbaik di Indonesia.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola proses billing dan pembayaran pelanggan dengan menggunakan sistem SAP dan perangkat lunak internal perusahaan.
• Memastikan akurasi dan kecepatan dalam pengolahan data dan pembuatan laporan.
• Memberikan dukungan administratif dan teknis kepada tim layanan pelanggan.
• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan efisien.
• Memastikan semua dokumen administratif disimpan dengan baik dan dapat diakses dengan mudah.
• Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap proses operasional billing.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan data dan privasi pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Administrasi Bisnis, Akuntansi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Administrative Officer atau posisi serupa di perusahaan layanan internet atau perusahaan besar.
• Memiliki kemampuan dalam menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan SAP.
• Memiliki sertifikasi dalam pengelolaan data dan sistem billing akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang layanan internet dan teknologi informasi.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait